Joueur Chiepoo - Problèmes et communication : 17/09 09:13

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Sujet : Problèmes et communication

groseille3333

862

18/09/2009 16:20:19

tout à fait d'accord !
et il serait souvent plus sympa quand on signale un problème d'avoir une vraie réponse du service client plutot qu'un message automatique qui nous offre 50 points

Je ne réponds pas d'avoir du goût, mais j'ai le dégoût très sûr.

mamyfrancine

18/09/2009 06:25:43

Entièrement d'accord avec les propos tenus par Chiepoo.

mamyfrancine

SISSI77350

17/09/2009 22:43:41

Chiepoo à écrit :
Tout d'abord, bravo pour le relookage, ça donne un coup de jeune au site.

Malheureusement, il semble que certains jeux ne fonctionnent plus bien en raison d'un manque de reconnaissance des claviers : Monkey Bubble est complètement paralysé, Bool Hippo est handicapé par une incapacité à tourner les pièces et Parimots voit sa jouabilité fortement réduite. Bonus Mots est également affecté des mêmes problèmes.

Push-Panic refuse carrément de démarrer, écran noir.

D'autre part j'ai un peu l'impression que Madwin a un problème de communication. Quand un site devient si populaire (et avec raison!) et regroupe autant de personnes, il semblerait que le bon sens veuille que ce genre de modifications soient annoncées officiellement, du genre : Madwin va être relooké dans les jours qui viennent, il se pourrait que certains jeux rencontrent des problèmes de fonctionnement, merci de signaler les bugs au service clients...
Pareil pour les suppressions de jeux, ceux qui ont

tout à fait d'accord avec toi

sissi77350

Chiepoo

17/09/2009 09:13:11

Tout d'abord, bravo pour le relookage, ça donne un coup de jeune au site.

Malheureusement, il semble que certains jeux ne fonctionnent plus bien en raison d'un manque de reconnaissance des claviers : Monkey Bubble est complètement paralysé, Bool Hippo est handicapé par une incapacité à tourner les pièces et Parimots voit sa jouabilité fortement réduite. Bonus Mots est également affecté des mêmes problèmes.

Push-Panic refuse carrément de démarrer, écran noir.

D'autre part j'ai un peu l'impression que Madwin a un problème de communication. Quand un site devient si populaire (et avec raison!) et regroupe autant de personnes, il semblerait que le bon sens veuille que ce genre de modifications soient annoncées officiellement, du genre : Madwin va être relooké dans les jours qui viennent, il se pourrait que certains jeux rencontrent des problèmes de fonctionnement, merci de signaler les bugs au service clients...
Pareil pour les suppressions de jeux, ceux qui ont "gaspillé" des parties à jouer à Goose et au Sudoku le mardi et le mercredi juste avant leur disparition ont vu leur rang au Mega Challenge chuter d'autant. Faire coïncider ce genre de suppression avec la fin d'une semaine de Challenge aurait été diplomatique, et une petite annonce officielle quelques jours avant aussi!

Merci d'y penser, une bonne communication fait aussi la popularité d'un site!

Joueur Chiepoo a posté un message le 17/09 09:13 sur le Forum Wonderz & QuoVerbis : Problèmes et communication. Réponds lui sur Wonderz & QuoVerbis et échange avec d'autres joueurs