Joueur gabynette30 a posté un message le 29/06 10:29 sur le Forum Wonderz & QuoVerbis : conversion de crédit en participation. Réponds lui sur Wonderz & QuoVerbis et échange avec d'autres joueurs

1loup2 à écrit :
gabynette30 à écrit :
Bonjour à tous,
Cela fait presque un an que je viens sur madwin :D et je prends de temps en temps des crédits histoire de jouer un peu plus que d'hab, je n'ai jamais eu de problème pour les convertir seulement avant-hier ou le jour d'avant, je n'ai pas pu convertir mes crédits en participation ! :-( du coup pas pu faire tourner la roue des cadeaux (deg) ! J'ai de suite écrit au service client et toujours pas de réponse (deg) (deg) !!!
(sing)(sing)(sing) siouplait une tite réponse merci !!!

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Hello gabynette 🌹

Alors on péte une durite 😀

Allez cool, zen 🌹

Bonne soirée et 🍸 ça va te calmer (rires)

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tout va bien je suis sur qu'avec une petite choppe de 🍻 tu vas retrouver ton calme😀

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bien à vous

gabynette30 à écrit :
Bonjour à tous,
Cela fait presque un an que je viens sur madwin :D et je prends de temps en temps des crédits histoire de jouer un peu plus que d'hab, je n'ai jamais eu de problème pour les convertir seulement avant-hier ou le jour d'avant, je n'ai pas pu convertir mes crédits en participation ! :-( du coup pas pu faire tourner la roue des cadeaux (deg) ! J'ai de suite écrit au service client et toujours pas de réponse (deg) (deg) !!!
(sing)(sing)(sing) siouplait une tite réponse merci !!!

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Hello gabynette 🌹

Alors on péte une durite 😀

Allez cool, zen 🌹

Bonne soirée et 🍸 ça va te calmer (rires)

🙋 ben alors Gabynette il ne faut pas s'ennerver lol pour ma part le service client m'a toujours repondu rapidement je te souhaite tous pleins de cados bonne continuation🙋

Hello 🙋

pour répondre aux questions, si je les comprends bien :

- convertir des MadPoints en crédits : non ce n'est pas possible

- convertir des crédits ou des MadPoints en participations au jeu "Les Clés du Trésor" : ce n'est pas possible sur cette opération

Voila j'espere avoir bien répondu, désolé pour la réponse du Service Clients, néanmoins n'oubliez pas de toujours etre tres précis sur vos demandes

Bons jeux !
Le Web'

crevettedusud à écrit :
ne t'inquiete pas le service va te repondre🙋

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ouais j'aime bien quand je demande "si c possible de convertir ses madpoints en participation voir en crédit" on me répond "il faut recharger le compte en achetant des participations".
Alors là je suis blindée de rire !! 😀😀 si c'est pas de la réponse-type, je ne sais plus lire !!
Sans rire, il faut que je fasse quoi pour qu'on me réponde d'une façon satisfaisante ? Je pense avoir posé des questions simples, ouvertes, pas agressive du tout mais là, la moutarde me monte plus au nez c aux sourcils qu'elle est là ! 😈😈 😈 !
J'ai demandé à une copine qui est aussi sur Madwin, elle a le même problème avec le service client !! Oh ! oh ! ne serait-je pas un cas unique ? hum peut-être que mon post va se faire éliminer.... 😵 et hop la tite maman qui envoie ses 3 sms par mois va y être de sa poche !! Super !! C'est vrai que je roule sur l'or !!

gabynette30 à écrit :
😈😈😈 je suis consciente de ne pas être le nombril du monde mais bon 😈 quand est-ce qu'on va prendre mon problème en compte ! la fenêtre du jeu s'est modifié on me repropose de racheter des crédits alors que j'ai 9 crédits qui sont devant mon nez et j'ai 11000 environ madpoints que je ne peux même pas convertir !! grml grml grml çà m'incite pas à racheter des crédits çà !!

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No soucy essaye de reformuler une demande et consulte bien les reponses dans le service client ils te repondront bonne continuation

😈😈😈 je suis consciente de ne pas être le nombril du monde mais bon 😈 quand est-ce qu'on va prendre mon problème en compte ! la fenêtre du jeu s'est modifié on me repropose de racheter des crédits alors que j'ai 9 crédits qui sont devant mon nez et j'ai 11000 environ madpoints que je ne peux même pas convertir !! grml grml grml çà m'incite pas à racheter des crédits çà !!

ne t'inquiete pas le service va te repondre🙋